¿Qué es un portal del paciente para resultados de laboratorio?

Un portal del paciente es un sitio web o una aplicación segura donde los pacientes pueden ver su propia información de salud. En los laboratorios, eso suele significar resultados e informes de pruebas y, a veces, facturas y datos de citas.

La mayoría de los portales piden a los pacientes que creen una cuenta con usuario y contraseña antes de ver nada. Eso funciona bien para quienes los usan a menudo, pero muchos pacientes de un laboratorio pequeño solo necesitan ver un resultado, y crear una cuenta puede ser un obstáculo.

Formas habituales en que los laboratorios comparten resultados

Un portal del paciente completo, con cuenta e inicio de sesión.
Un enlace privado y seguro a un único resultado, enviado por correo electrónico o mensaje, a menudo con verificación de identidad.
Un informe impreso o enviado por correo postal.
A través del médico solicitante.

En EE. UU., los pacientes tienen derecho a obtener sus informes de pruebas terminados directamente del laboratorio, por lo que los laboratorios necesitan una forma segura y fiable de compartirlos.

Cómo lo gestiona Lab Desk

Lab Desk envía a los pacientes un enlace privado y seguro a sus resultados y a su resumen en lenguaje sencillo, sin necesidad de cuenta. Cada enlace es único, puede caducar y puede exigir una comprobación, como la fecha de nacimiento. Los pacientes pueden pagar con tarjeta a través de Stripe si hay un cargo.

Términos relacionados

Tiempo de entrega: El tiempo que tarda un laboratorio en entregar un resultado, medido entre dos puntos acordados, como la toma de muestra y el informe.
PHI (información de salud protegida): Información de salud que puede identificar a una persona y que conserva o comparte una entidad cubierta por HIPAA o su socio comercial.
HIPAA: La ley de EE. UU. que establece normas nacionales para proteger la privacidad y la seguridad de la información de salud.

Portal del paciente