Qu'est-ce qu'un portail patient pour les résultats d'analyses ?

Un portail patient est un site web ou une application sécurisés où les patients peuvent consulter leurs propres informations de santé. Pour les laboratoires, il s'agit généralement des résultats et comptes rendus d'analyses, et parfois des factures et des rendez-vous.

La plupart des portails demandent aux patients de créer un compte avec un identifiant et un mot de passe avant de pouvoir consulter quoi que ce soit. Cela convient aux personnes qui s'y rendent souvent, mais de nombreux patients d'un petit laboratoire n'ont besoin de voir qu'un seul résultat, et la création d'un compte peut être un frein.

Les moyens courants de partager les résultats

Un portail patient complet, avec compte et connexion.
Un lien privé et sécurisé vers un seul résultat, envoyé par e-mail ou message, souvent avec une vérification d'identité.
Un compte rendu imprimé ou envoyé par courrier.
Par l'intermédiaire du médecin prescripteur.

Aux États-Unis, les patients ont le droit d'obtenir leurs comptes rendus d'analyses finalisés directement auprès du laboratoire : les laboratoires ont donc besoin d'un moyen sûr et fiable de les partager.

Comment Lab Desk le gère

Lab Desk envoie aux patients un lien privé et sécurisé vers leurs résultats et leur résumé en langage clair, sans compte à créer. Chaque lien est unique, peut expirer et peut exiger une vérification comme la date de naissance. Les patients peuvent payer par carte via Stripe s'il y a des frais.

Termes associés

Délai de rendu : le temps nécessaire à un laboratoire pour fournir un résultat, mesuré entre deux points convenus, comme le prélèvement et le compte rendu.
PHI (informations de santé protégées) : les informations de santé permettant d'identifier une personne, détenues ou partagées par une covered entity HIPAA ou son business associate.
HIPAA : la loi américaine qui fixe des règles nationales pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations de santé.

Portail patient