Residencia de datos
Sepa exactamente dónde se encuentran los datos de su laboratorio.
Los laboratorios de EE. UU. y Canadá se alojan en EE. UU. Los laboratorios del Reino Unido se alojan en el Reino Unido. Aquí verá adónde va cada parte de sus datos y quién la maneja.
Por región
Dónde se guardan los datos de cada región.
| Función | Estados Unidos | Canadá | Reino Unido |
|---|---|---|---|
| Dirección de la aplicación | app.labdesk.app | app.labdesk.app | uk.labdesk.app |
| Expedientes y archivos de pacientes | AWS, región de EE. UU. | AWS, región de EE. UU. | AWS, Londres |
| Copias de seguridad | En EE. UU. | En EE. UU. | En el Reino Unido |
| Alertas y resúmenes de IA | Amazon Bedrock, EE. UU. | Amazon Bedrock, EE. UU. | AWS, Londres |
| Correo de resultados | Amazon SES, EE. UU. | Amazon SES, EE. UU. | Amazon SES, Londres |
| Pagos de pacientes | Stripe EE. UU., depósitos en USD | Stripe EE. UU., depósitos en CAD | Stripe con cláusulas de transferencia del Reino Unido, depósitos en GBP |
| Acuerdo principal | BAA y DPA | DPA, más un paquete de PIA para Quebec | DPA |
Se informa a los laboratorios de Canadá de que sus datos se almacenan en EE. UU. Nuestro DPA establece cómo se protegen.
Infraestructuras separadas
El Reino Unido funciona por separado.
uk.labdesk.app es una infraestructura separada de app.labdesk.app, con sus propias bases de datos, almacenamiento de archivos, registros y copias de seguridad. Los datos de pacientes del Reino Unido no pasan por el servicio de EE. UU.
- Región elegida cuando su laboratorio se registra
- Las copias de seguridad y restauraciones permanecen en la región
- Las mismas salvaguardas en todas las regiones
Fuera del alcance de terceros
Solo lo que necesita cada servicio.
Los correos de resultados contienen un aviso genérico y un enlace seguro, nunca resultados. Stripe recibe el número de factura y el importe, nunca resultados ni nombres de pruebas. Los datos de las tarjetas se quedan en Stripe.
- Los datos de pacientes nunca se usan para entrenar IA
- AWS no usa los datos de entrada de la IA para entrenar modelos
- Cada consulta, edición, envío y exportación queda registrada
Subencargados del tratamiento
Quién maneja sus datos.
| Servicio | Proveedor | EE. UU. y Canadá | UK |
|---|---|---|---|
| Alojamiento, base de datos, almacenamiento y copias de seguridad | Amazon Web Services | Región de AWS en EE. UU. | AWS Londres |
| Alertas y resúmenes de IA | Amazon Bedrock (AWS) | Región de AWS en EE. UU. | AWS Londres |
| Correo de resultados y de la cuenta | Amazon SES (AWS) | Región de AWS en EE. UU. | AWS Londres |
| Pagos de pacientes | Stripe (Stripe Connect) | Stripe EE. UU. | Stripe, con sus cláusulas de transferencia del Reino Unido |
| Facturación de la suscripción a Lab Desk | Stripe | Stripe EE. UU. | Stripe EE. UU. |
AWS cubre el alojamiento, la IA y el correo electrónico con un solo BAA. Stripe solo recibe el número de factura y el importe, nunca resultados ni nombres de pruebas. Avisaremos a los laboratorios antes de añadir o cambiar un subencargado del tratamiento que maneje datos de pacientes.
Preguntas frecuentes
¿Un laboratorio de Canadá puede alojarse en Canadá?
No en el lanzamiento. Los laboratorios de Canadá usan app.labdesk.app, alojado en EE. UU. con aviso y las garantías del DPA. Hable con nosotros si para usted es imprescindible el alojamiento en el país.
¿Puedo trasladar mi laboratorio de una región a otra?
Su región se define al registrarse. Si necesita trasladarse, hable con nosotros y lo planificaremos juntos.
¿Dónde procesa los datos la IA?
En la misma región que los datos de su laboratorio: EE. UU. para los laboratorios de EE. UU. y Canadá, Londres para los del Reino Unido.
¿Stripe ve los resultados de los pacientes?
No. Stripe solo recibe el número de factura y el importe. Stripe gestiona los datos de las tarjetas, y Lab Desk nunca los almacena.
¿Cómo me enteraré de los cambios de subencargados del tratamiento?
Avisamos a los laboratorios antes de añadir o cambiar un subencargado del tratamiento que maneje datos de pacientes, tal como establece el DPA.
No es asesoramiento legal
Estas páginas describen las salvaguardas que ofrece Lab Desk. No constituyen asesoramiento jurídico. Confirme sus propias obligaciones con su asesor jurídico o de cumplimiento.
¿Preguntas sobre adónde van sus datos?
Hable con nosotros, o únase al acceso anticipado y elija su región al registrarse.