Patientenportal

Was ist ein Patientenportal für Laborergebnisse?

Ein Patientenportal ist eine sichere Website oder App, auf der Patienten ihre eigenen Gesundheitsinformationen einsehen können. Bei Laboren sind das meist Testergebnisse und Befunde, manchmal auch Rechnungen und Termindetails.

Die meisten Portale verlangen, dass Patienten ein Konto mit Benutzername und Passwort anlegen, bevor sie etwas sehen können. Das funktioniert gut für Menschen, die oft vorbeischauen, doch viele Patienten eines kleinen Labors müssen nur ein einziges Ergebnis sehen, und die Kontoeinrichtung kann dabei im Weg stehen.

Gängige Wege, wie Labore Ergebnisse teilen

• Ein vollständiges Patientenportal mit Konto und Anmeldung.
• Ein sicherer, privater Link zu einem einzelnen Ergebnis, per E-Mail oder Nachricht gesendet, oft mit Identitätsprüfung.
• Ein ausgedruckter oder per Post versandter Befund.
• Über den anfordernden Arzt.

In den USA haben Patienten das Recht, ihre fertigen Testbefunde direkt vom Labor zu erhalten, daher brauchen Labore einen sicheren, zuverlässigen Weg, sie zu teilen.

So geht Lab Desk damit um

Lab Desk sendet Patienten einen sicheren, privaten Link zu ihren Ergebnissen und ihrer verständlichen Zusammenfassung, ganz ohne Konto. Jeder Link ist einzigartig, kann ablaufen und eine Prüfung wie das Geburtsdatum verlangen. Ist eine Gebühr fällig, können Patienten per Karte über Stripe bezahlen.

Verwandte Begriffe

• Durchlaufzeit: Die Zeit, die ein Labor braucht, um ein Ergebnis zu liefern, gemessen zwischen zwei vereinbarten Punkten, etwa Entnahme und Befund.
• PHI (geschützte Gesundheitsinformationen): Gesundheitsinformationen, die eine Person identifizieren können und von einer unter HIPAA fallenden Covered Entity oder ihrem Business Associate gespeichert oder weitergegeben werden.
• HIPAA: Das US-Gesetz, das landesweite Regeln zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit von Gesundheitsinformationen festlegt.