Résidence des données
Sachez exactement où se trouvent les données de votre laboratoire.
Les laboratoires américains et canadiens sont hébergés aux États-Unis. Les laboratoires britanniques sont hébergés au Royaume-Uni. Voici où va chaque partie de vos données, et qui les traite.
Par région
Où résident les données de chaque région.
| Fonctionnalité | États-Unis | Canada | Royaume-Uni |
|---|---|---|---|
| Adresse de l'application | app.labdesk.app | app.labdesk.app | uk.labdesk.app |
| Dossiers patients et fichiers | AWS, région États-Unis | AWS, région États-Unis | AWS, Londres |
| Sauvegardes | Aux États-Unis | Aux États-Unis | Au Royaume-Uni |
| Signalements et résumés IA | Amazon Bedrock, États-Unis | Amazon Bedrock, États-Unis | AWS, Londres |
| E-mail de résultats | Amazon SES, États-Unis | Amazon SES, États-Unis | Amazon SES, Londres |
| Paiements des patients | Stripe US, virements en USD | Stripe US, virements en CAD | Stripe selon les clauses de transfert britanniques, virements en GBP |
| Accord principal | BAA et DPA | DPA, plus un dossier d'EFVP pour le Québec | DPA |
Les laboratoires canadiens sont informés que leurs données sont stockées aux États-Unis. Notre DPA précise comment elles sont protégées.
Infrastructures distinctes
Le Royaume-Uni fonctionne de manière autonome.
uk.labdesk.app est une infrastructure distincte d'app.labdesk.app, avec ses propres bases de données, stockage de fichiers, journaux et sauvegardes. Les données des patients britanniques ne transitent pas par le service américain.
- Région choisie lors de l'inscription de votre laboratoire
- Les sauvegardes et restaurations restent dans la région
- Les mêmes garanties dans chaque région
Tenues à l'écart des tiers
Uniquement ce dont chaque service a besoin.
Les e-mails de résultats contiennent un avis générique et un lien sécurisé, jamais de résultats. Stripe reçoit le numéro de facture et le montant, jamais de résultats ni de noms d'analyses. Les données de carte restent chez Stripe.
- Données des patients jamais utilisées pour entraîner l'IA
- Les données saisies dans l'IA ne sont pas utilisées par AWS pour entraîner des modèles
- Chaque consultation, modification, partage et export est journalisé
Sous-traitants ultérieurs
Qui traite vos données.
| Service | Fournisseur | États-Unis et Canada | UK |
|---|---|---|---|
| Hébergement, base de données, stockage et sauvegardes | Amazon Web Services | Région AWS États-Unis | AWS Londres |
| Signalements et résumés IA | Amazon Bedrock (AWS) | Région AWS États-Unis | AWS Londres |
| E-mails de résultats et de compte | Amazon SES (AWS) | Région AWS États-Unis | AWS Londres |
| Paiements des patients | Stripe (Stripe Connect) | Stripe US | Stripe, selon ses clauses de transfert britanniques |
| Facturation de l'abonnement Lab Desk | Stripe | Stripe US | Stripe US |
AWS couvre l'hébergement, l'IA et l'e-mail dans le cadre d'un seul BAA. Stripe reçoit uniquement le numéro de facture et le montant, jamais de résultats ni de noms d'analyses. Nous prévenons les laboratoires avant d'ajouter ou de changer un sous-traitant ultérieur qui traite des données de patients.
Questions fréquentes
Un laboratoire canadien peut-il être hébergé au Canada ?
Pas au lancement. Les laboratoires canadiens utilisent app.labdesk.app, hébergé aux États-Unis avec information préalable et garanties prévues par le DPA. Contactez-nous si l'hébergement au Canada est indispensable pour vous.
Puis-je transférer mon laboratoire d'une région à une autre ?
Votre région est définie à l'inscription. Si vous devez en changer, contactez-nous et nous planifierons le transfert avec vous.
Où l'IA traite-t-elle les données ?
Dans la même région que les données de votre laboratoire : les États-Unis pour les laboratoires américains et canadiens, Londres pour les laboratoires britanniques.
Stripe voit-il les résultats des patients ?
Non. Stripe reçoit uniquement le numéro de facture et le montant. Les données de carte sont traitées par Stripe et ne sont jamais stockées par Lab Desk.
Comment serai-je informé des changements de sous-traitants ultérieurs ?
Nous prévenons les laboratoires avant d'ajouter ou de changer un sous-traitant ultérieur qui traite des données de patients, comme le prévoit le DPA.
Pas un avis juridique
Ces pages décrivent les garanties fournies par Lab Desk. Elles ne constituent pas un avis juridique. Veuillez confirmer vos propres obligations auprès de votre conseiller juridique ou en conformité.
Des questions sur la destination de vos données ?
Contactez-nous, ou rejoignez l'accès anticipé et choisissez votre région à l'inscription.