Diagnostikzentren
Kommen, testen lassen, Ergebnisse erhalten.
Diagnostikzentren leben von Tempo. Patienten kommen ohne Termin, wollen einmal bezahlen und erwarten bald Ergebnisse. Lab Desk hält den Empfang in Bewegung und gibt Ergebnisse heraus, sobald sie freigegeben sind.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Volle Theken, ungeduldige Anrufer.
Eine Schlange am Empfang.
Jeder Patient ohne Termin braucht eine Akte, einen Auftrag und eine Zahlung. Langsame Bildschirme bedeuten eine längere Schlange.
Alle wollen es heute.
Patienten und Ärzte erwarten schnelle Ergebnisse und rufen an, wenn sie keine sehen.
Mehr als ein Standort.
Filialen führen eigene Listen, sodass niemand einen klaren Überblick über das ganze Geschäft hat.
Anmeldung
Einen Patienten ohne Termin in unter einer Minute registrieren.
Suchen Sie nach Name, Geburtsdatum, Telefonnummer oder Aktennummer. Ist der Patient neu, warnt Lab Desk Sie, wenn er jemandem ähnelt, der schon erfasst ist, damit sich keine Dubletten ansammeln.
- Tests und Profile aus Ihrem eigenen Katalog ausgewählt
- Preise pro Test festgelegt, sodass die Summe am Empfang bereitsteht
- Einwilligung zur Zustellung per E-Mail oder WhatsApp in der Akte
Schnelle Durchlaufzeit
Ergebnisse in der Tasche, nicht im Drucker.
Sobald Mitarbeitende ein Ergebnis geprüft und freigegeben haben, erhält der Patient einen sicheren Link per E-Mail oder WhatsApp mit einer verständlichen Zusammenfassung. Die Nachricht selbst sagt nur, dass Ergebnisse vorliegen.
- Optionale Identitätsprüfung, etwa per Geburtsdatum
- Arzt-Links für den überweisenden Arzt
- Sehen, wann jedes Ergebnis geöffnet wurde
Zahlungen
Beim Besuch oder per Link bezahlen.
Senden Sie am Empfang einen Zahlungslink, damit der Patient vor dem Gehen auf seinem Smartphone bezahlt, oder hängen Sie ihn für später an das Ergebnis an. Auszahlungen gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto.
- Karten und digitale Wallets über Stripe
- EUR, USD, CAD oder GBP
- Kartendaten werden nie von Lab Desk gespeichert
Mehrere Standorte
Alle Filialen in einem Konto.
Der Tarif Pro umfasst mehrere Standorte. So führt jeder Standort seinen eigenen Tag, während die Inhaber Aufträge, Prüfungen und Zahlungen aller Standorte sehen.
- Unbegrenzt viele Benutzer bei Pro
- 5 Geräteschnittstellen inklusive
- Priorisierter Support mit festem Ansprechpartner
Ein typischer Besuch
Von der Tür bis zum Ergebnislink.
- 1
Ankommen.
Der Empfang findet den Patienten oder legt ihn an und stellt den Auftrag aus dem Katalog zusammen.
- 2
Entnehmen und bezahlen.
Erfassen Sie Proben-ID und Entnahmezeit. Der Patient bezahlt am Empfang per Link.
- 3
Messen und prüfen.
Ergebnisse kommen vom Analysegerät oder werden von Hand erfasst. Markierte Werte werden zuerst geprüft.
- 4
Freigeben.
Patient und überweisender Arzt erhalten jeweils einen sicheren Link, oft noch am selben Tag.
Häufige Fragen
Können wir mehrere Standorte mit einem Konto führen?
Ja. Mehrere Standorte sind im Tarif Pro enthalten, zusammen mit unbegrenzt vielen Benutzern und 5 Geräteschnittstellen.
Können Patienten bezahlen, bevor sie Ergebnisse erhalten?
Ja. Senden Sie beim Besuch einen Zahlungslink oder hängen Sie ihn an das Ergebnis oder die Rechnung an. Zahlungen gehen direkt auf Ihr Stripe-Konto.
Enthalten WhatsApp-Nachrichten Ergebnisse?
Nein. E-Mail- und WhatsApp-Nachrichten enthalten nur einen kurzen Hinweis und einen sicheren Link. Die Ergebnisse öffnen sich auf einer privaten Seite, mit optionaler Identitätsprüfung.
Unterstützt Lab Desk Bildgebung?
Nein. Lab Desk ist auf Labortests mit numerischen Ergebnissen und Referenzbereichen ausgelegt. Abläufe für Radiologie und Bildgebung werden nicht abgedeckt.
Wie schnell sind wir eingerichtet?
Die meisten Labore können ihre Tests anlegen und noch am selben Tag Ergebnisse erfassen. Early-Access-Labore erhalten Hilfe bei Einrichtung und Datenimport.
Patienten verwalten. Ergebnisse teilen. Bezahlt werden. Alles an einem Arbeitsplatz.
Treten Sie dem Early Access bei und gehören Sie zu den ersten Laboren mit Lab Desk.