Centres de diagnostic
Entrez, faites vos analyses, recevez vos résultats.
Les centres de diagnostic vivent de rapidité. Les patients arrivent sans rendez-vous, veulent payer une seule fois et attendent leurs résultats vite. Lab Desk fluidifie l'accueil et envoie les résultats dès leur publication.
Ça vous rappelle quelque chose ?
Guichets bondés, téléphones impatients.
Une file d'attente à l'accueil.
Chaque patient sans rendez-vous demande un dossier, une demande et un paiement. Des écrans lents, c'est une file plus longue.
Tout le monde le veut aujourd'hui.
Patients et médecins attendent les résultats rapidement, et ils appellent quand ils ne les voient pas.
Plus d'un site.
Chaque site tient ses propres listes, et personne n'a une vue claire de l'ensemble de l'activité.
Accueil
Enregistrez un patient sans rendez-vous en moins d'une minute.
Recherchez par nom, date de naissance, téléphone ou numéro de dossier. Si le patient est nouveau, Lab Desk vous prévient s'il ressemble à quelqu'un déjà enregistré, pour éviter l'accumulation de doublons.
- Analyses et bilans choisis dans votre propre catalogue
- Prix définis par analyse : le total est prêt au guichet
- Consentement à l'envoi par e-mail ou WhatsApp dans le dossier
Délai de rendu court
Les résultats dans leur poche, pas dans le bac de l'imprimante.
Dès que l'équipe a vérifié et publié un résultat, le patient reçoit un lien sécurisé par e-mail ou WhatsApp, avec un résumé en langage clair. Le message lui-même indique seulement que les résultats sont prêts.
- Vérification d'identité facultative, par exemple la date de naissance
- Liens médecin pour le médecin prescripteur
- Voyez quand chaque résultat a été ouvert
Paiements
Paiement sur place ou par lien.
Envoyez un lien de paiement au guichet pour que le patient paie sur son téléphone avant de partir, ou joignez-le au résultat pour plus tard. Les virements arrivent sur votre propre compte Stripe.
- Cartes et portefeuilles numériques via Stripe
- EUR, USD, CAD ou GBP
- Données de carte jamais stockées par Lab Desk
Plusieurs sites
Tous les sites sur un seul compte.
La formule Pro comprend plusieurs sites : chaque site gère sa journée, tandis que les dirigeants voient les demandes, les vérifications et les paiements de l'ensemble.
- Utilisateurs illimités avec Pro
- 5 interfaces d'analyseurs incluses
- Assistance prioritaire avec un interlocuteur dédié
Une visite type
De la porte d'entrée au lien de résultats.
- 1
Le patient arrive.
L'accueil retrouve ou ajoute le patient et compose la demande à partir du catalogue.
- 2
Prélevez et encaissez.
Enregistrez le numéro d'échantillon et l'heure de prélèvement. Le patient paie par lien au guichet.
- 3
Analysez et vérifiez.
Les résultats arrivent des analyseurs ou sont saisis à la main. Les valeurs signalées sont vérifiées en premier.
- 4
Publiez.
Le patient et le médecin prescripteur reçoivent chacun un lien sécurisé, souvent le jour même.
Questions fréquentes
Pouvons-nous gérer plusieurs sites avec un seul compte ?
Oui. La formule Pro comprend plusieurs sites, avec des utilisateurs illimités et 5 interfaces d'analyseurs.
Les patients peuvent-ils payer avant de recevoir leurs résultats ?
Oui. Envoyez un lien de paiement pendant la visite, ou joignez-le au résultat ou à la facture. Les paiements vont directement sur votre compte Stripe.
Les messages WhatsApp contiennent-ils les résultats ?
Non. Les e-mails et les messages WhatsApp ne contiennent qu'une courte notification et un lien sécurisé. Les résultats s'ouvrent sur une page privée, avec une vérification d'identité facultative.
Lab Desk gère-t-il l'imagerie ?
Non. Lab Desk est conçu pour les analyses de laboratoire à résultats numériques avec intervalles de référence. La radiologie et l'imagerie ne sont pas couvertes.
En combien de temps pouvons-nous démarrer ?
La plupart des laboratoires peuvent ajouter leurs analyses et commencer à saisir des résultats le jour même. Les laboratoires en accès anticipé sont aidés pour la mise en place et l'import des données.
Gérez les patients. Partagez les résultats. Soyez payé. Le tout depuis un seul bureau.
Rejoignez l'accès anticipé et soyez parmi les premiers laboratoires sur Lab Desk.