Centres de prélèvement
Chaque prélèvement enregistré. Chaque échantillon suivi.
Pour un centre de prélèvement, tout repose sur une chose : le bon échantillon, avec la bonne étiquette et la bonne heure, envoyé au bon laboratoire. Lab Desk garde cette traçabilité sur chaque demande.
Ça vous rappelle quelque chose ?
De petites erreurs, de gros reprélèvements.
Des numéros sur des bouts de papier.
Les numéros d'échantillon sont notés sur une feuille de suivi, puis recopiés pour le coursier. Une erreur, et il faut reprélever.
Des heures que personne n'a notées.
L'heure de prélèvement compte pour certaines analyses, et c'est la première information qui manque quand une question revient.
Où est mon échantillon ?
Patients et médecins appellent pour savoir si l'échantillon est arrivé au laboratoire. La réponse est enfouie dans un registre d'expédition.
Au fauteuil
N° d'échantillon et heure de prélèvement sur chaque demande.
Chaque demande regroupe le patient, le médecin prescripteur, les analyses, le numéro d'échantillon et l'heure de prélèvement. L'équipe la marque comme prélevée dès la fin du prélèvement : le dossier correspond à ce qui est dans le tube.
- Analyses et bilans choisis dans votre catalogue
- Médecin prescripteur enregistré avec la demande
- Qui a modifié quoi, et quand, dans l'historique
Statut de la demande
Sachez où en est chaque échantillon.
Les demandes passent de demandée à prélevée, en cours, prête à vérifier, publiée et partagée. N'importe qui à l'accueil peut répondre à un appel sur le statut sans quitter l'écran.
- Statut visible sur la demande et dans le dossier patient
- Filtrez les prélèvements du jour par statut
- Moins d'appels vers le laboratoire d'analyses
Transmission des échantillons
La demande reste ouverte jusqu'au retour des résultats.
Quand des échantillons partent vers un autre laboratoire pour analyse, la demande reste dans Lab Desk. Au retour des résultats, enregistrez-les dans la même demande, vérifiez-les et partagez-les avec le patient et le médecin.
- Résultats saisis dans la demande d'origine
- Valeurs hors intervalle signalées pour vérification par l'équipe
- Liens sécurisés par e-mail ou WhatsApp
Paiements
Encaissez les frais au moment du prélèvement.
Envoyez un lien de paiement pendant que le patient est encore dans le fauteuil, ou joignez-le aux résultats. L'argent arrive sur votre propre compte Stripe.
- Cartes et portefeuilles numériques via Stripe
- État du paiement sur chaque demande
- Lab Desk ne détient jamais vos fonds
Une matinée type
Du premier prélèvement au coursier.
- 1
Accueil du patient.
Retrouvez ou ajoutez le patient et ouvrez une demande avec les analyses prescrites.
- 2
Prélevez.
Enregistrez le numéro d'échantillon et l'heure de prélèvement, et marquez la demande comme prélevée.
- 3
Envoyez.
Les échantillons partent au laboratoire d'analyses. Les demandes s'affichent en cours pour que l'accueil puisse répondre aux appels.
- 4
Bouclez la boucle.
Les résultats reviennent, sont vérifiés et partent par lien sécurisé au patient et au médecin.
Questions fréquentes
Chaque demande a-t-elle un numéro d'échantillon et une heure de prélèvement ?
Oui. Les deux font partie de la demande, avec le patient, le médecin prescripteur, les analyses et l'état du paiement.
Lab Desk peut-il transmettre les demandes par voie électronique à un laboratoire de référence ?
Pas aujourd'hui. Lab Desk suit la demande et son statut pendant que l'échantillon est à l'extérieur, et les résultats sont enregistrés dans la même demande à leur retour. Si la transmission électronique des demandes compte pour vous, contactez-nous.
Devons-nous connecter des analyseurs ?
Non. Les interfaces d'analyseurs sont facultatives. Un centre de prélèvement peut utiliser Lab Desk avec des résultats saisis à la main.
Plusieurs sites de prélèvement peuvent-ils partager un seul compte ?
Oui. La formule Pro comprend plusieurs sites et des utilisateurs illimités.
Que reçoivent les patients ?
Un message par e-mail ou WhatsApp avec un lien sécurisé. Le message ne contient jamais les résultats ni le nom des analyses.
Gérez les patients. Partagez les résultats. Soyez payé. Le tout depuis un seul bureau.
Rejoignez l'accès anticipé et soyez parmi les premiers laboratoires sur Lab Desk.