Glossaire
Délai de rendu
Le temps nécessaire à un laboratoire pour fournir un résultat, mesuré entre deux points convenus, comme le prélèvement et le compte rendu.
Qu'est-ce que le délai de rendu (TAT) au laboratoire ?
Le délai de rendu, ou TAT (turnaround time), est le temps que met un laboratoire à fournir un résultat. C'est l'un des indicateurs de service les plus surveillés, car les médecins et les patients l'attendent.
Il n'existe pas de définition unique. Un laboratoire doit choisir ses points de départ et d'arrivée, par exemple de la demande au compte rendu, du prélèvement au compte rendu, ou de la réception au laboratoire à la validation du résultat. Des points clairement définis rendent les chiffres comparables dans le temps.
Où passe le temps
- Avant l'analyse : prélèvement, transport, étiquetage et saisie des données.
- Pendant l'analyse : temps de passage sur l'analyseur, répétitions et contrôles qualité.
- Après l'analyse : vérification, publication et transmission au médecin et au patient.
Les analyses urgentes (STAT) ont généralement des objectifs bien plus courts que les analyses de routine. Dans les petits laboratoires, une grande partie du retard se produit avant et après l'analyse, lors de la saisie manuelle et de la transmission du compte rendu à la bonne personne.
Comment Lab Desk le gère
Lab Desk suit chaque demande à travers les étapes Demandé, Prélevé, En cours, Prêt à vérifier, Publié et Partagé. Les résultats peuvent arriver directement des analyseurs connectés, et les résultats publiés sont envoyés par lien sécurisé, sans impression ni fax.
Termes associés
- Demande d'analyses (prescription) : la demande, papier ou électronique, qui indique à un laboratoire quelles analyses réaliser pour un patient.
- Identifiant d'échantillon (numéro d'enregistrement) : un numéro unique attribué à un échantillon ou à une demande pour pouvoir le suivre et l'associer au bon patient.
- Portail patient : un site web ou une application sécurisés où les patients peuvent consulter leurs informations de santé, comme leurs résultats d'analyses.
Gérez les patients. Partagez les résultats. Soyez payé. Le tout depuis un seul bureau.
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